Interview des fondateurs Nicolas Roux et Jérôme Fiancette.

> Vis Ma Ville a connu un développement fulgurant : vous êtes aujourd’hui une équipe de 10 personnes et comptez plus de 700.000 membres, félicitations ! Pouvez-vous nous expliquer le concept ?

Vis-Ma-Ville.com est une plateforme de vente flash de loisirs et d’activités près de chez vous. La vocation de vis-ma-ville est de vous faire découvrir, ou redécouvrir votre ville sous un nouveau jour : En bénéficiant de réduction allant de -50% à -90% !

Chaque jour, une nouvelle offre dans un thème différent avec sept jours pour l’acheter. Vous en profitez quand vous le souhaitez, selon vos envies ! Chacune de nos offres est construite pour être « sans contrainte » et satisfaire le plus grand nombre. Pour faire court, nous mettons tout en œuvre pour vous simplifier la ville !

> Vous nous parlez de votre offre, comment se compose-t-elle ?

Nos offres sont réparties par thématiques distinctes, ce qui permet à chacun de trouver ce qui lui correspond :

1)     En Amoureux
2)     Gastronomie
3)     En Famille
4)     Beauté
5)     Insolite
6)     Forme
7)     Shopping

Il vous suffit donc de naviguer sur vis-ma-ville afin de prendre connaissance des nombreuses offres présentes sur le site : plus de 30 à ce jour. 

 Pour en profiter, rien de plus simple : Achetez l’offre, vous recevez immédiatement par email un bon valable chez notre partenaire et êtes par conséquent prêt pour en profiter !

> Pouvez-vous nous dire quelques mots sur le rachat de 2HeuresAvant.com ?

En rachetant en septembre dernier la société 2HeuresAvant.com – la première billetterie de dernière minute française, nous avons élargi notre offre et renforcé notre positionnement par rapport à nos concurrents.

Cette « rush billetterie » permet en effet d’assister à des spectacles à moindre coût en profitant des dernières places disponibles, ce jusqu’au lever de rideau.

Cette nouvelle dimension culturelle vient compléter le panel des offres déjà proposées par vis-ma-ville.

> Web H2O vous accompagne depuis le début de l’aventure Vis Ma Ville, pouvez-vous nous dire quelques mots sur cette collaboration ?

La société Web H2O nous accompagne depuis le début de notre aventure.

La technologie de Web H2O nous a permis de développer un site adapté et personnalisé à notre concept. Une société comme le nôtre repose essentiellement sur son site internet : une technologie solide et reconnue était donc primordiale pour partir sur de bonnes bases.

Le fait de ne pas utiliser de CMS Open Source apporte une réelle valeur ajoutée qui nous a permis d’adapter le site à nos envies. Cette personnalisation faite à tous les niveaux du projet a permis d’obtenir un avantage concurrentiel certain tant sur l’ergonomie de notre système que sur les solutions innovantes proposées à nos partenaires et à nos clients.

Etre en collaboration avec un prestataire sur le long terme nous a permis d’instaurer une relation de confiance et c’est suite au transfert de technologie sur plus de 6 mois, que nous allons bientôt avoir une indépendance totale avec une équipe dédiée en interne.

Il est tout de même bon de savoir que Web H2O répondra présent si nous avons besoin d’eux !

Pour plus d’informations www.vis-ma-ville.com et www.webh2o.com 

> Monsieur Trivière, avant de rentrer dans les détails, pouvez-vous nous décrire Educa-System?

Educa-System est la pionnière en Espagne dans le secteur de l’enseignement. Créé en 2003, Educa-System est aujourd’hui le leader des cours particuliers à domicile, spécialisée dans le soutien scolaire, avec un pôle dans les principales villes d’Espagne, ainsi qu’au Mexique.

> Votre performance vous a valu des récompenses, lesquelles ?

En effet, notre travail  a été reconnu pour sa qualité, par des récompenses telles que le Prix du meilleur produit éducatif : Hola Familia ainsi que l’accréditation de l’ISO 9001. Nous en sommes très fiers. Ces Prix nous poussent à continuer dans cette voie pour que les parents sachent qu’ils peuvent compter sur nous. Pour preuve, Educa-System a était reconnue entreprise socialement responsable en 2010 par la Generalitat de Catalunya.

> Educa-System propose des cours particuliers à domicile, pouvez-vous nous développer votre offre, afin d’avoir une vision globale ? 

C’est une offre complète : cours particuliers dans toutes les matières et pour tous les niveaux.

Nous proposons des cours particuliers à domicile dans n’importe quelle matière scolaire et extrascolaire. Nous apportons des solutions dans toutes les matières du primaire au collège, en passant par le baccalauréat aux études supérieures.

Améliorer ces techniques d’apprentissage, consolider les bases, éclaircir des doutes, rattraper du retard accumulé, assimiler de nouvelles matières, se préparer à un examen, améliorer une langue … n’importe quel besoin, nous avons une solution flexible et personnalisée !

> Tout repose sur la qualité des professeurs, comment les sélectionnez-vous ? 

Nos professeurs particuliers ont été rigoureusement sélectionnés pour leurs qualités pédagogiques et humaines. Ils s’adaptent à la façon d’apprendre de chaque élève au cas par cas. Tous nos professeurs particuliers sont diplômés ou licenciés, et réellement orientés vers l’enseignement. Les professeurs particuliers sont donc soigneusement sélectionnés et restent  à l’entière disposition des élèves pour élaborer ensemble une solution entièrement adaptée à leurs besoins. 

> Pour la création de votre site, Educa-System a choisi la technologie Web H2O, pouvez-vous nous expliquer les raisons qui vous ont poussé à faire ce choix ?

Il y a trois raisons qui m’ont fait choisir à choisir Web H2O :

- Une équipe jeune : En effet, elle peut nous faire remettre en question, son œil nouveau et critique permet d’avoir une vision objective et nouvelle sur le projet.

- Une création web rapide et flexible, avec une technologie modulaire permettant d’adapter le site à mes besoins.

- L’étalement de paiement sur 12 mois m’a aussi convaincu car c’est un avantage non négligeable.

> Quelles sont les perspectives à moyen terme d’Educa-System ?

 La crise touchant de plein fouet l’Espagne, il est important de se démarquer. Nous allons donc innover en matière d’offre et de pénétration de marché. Educa-System va continuer son processus d’internationnalisation en s’implantant en Amérique du Sud, en Colombie. Et nous comptons bien entendu sur Web H2O va assurer la création de ce nouveau projet!

Pour plus d’information : www.educa-system.es , www.webh2o.com

> Jeunes diplômés d’école de commerce française (IESEG) vous vous lancez dans l’aventure entrepreneuriale à Barcelone, pouvez-vous nous dévoiler le « pourquoi du comment » de DIETACTIVA?

Nous sommes partis du constat que les personnes actives qui entreprennent un régime ont souvent des difficultés à atteindre leurs objectifs.  En effet, elles sont très souvent contraintes de déjeuner à l’extérieur et donc de faire régulièrement entorse à leur régime ! Par ailleurs, nous avons constaté que peu de restaurants, et particulièrement en Espagne, prennent en compte l’équilibre alimentaire dans leurs menus.

Voila comment nous est venue l’idée de créer un nouveau concept comme DIETACTIVA où la santé de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Grâce à la collaboration de notre chef cuisinier et de notre nutritionniste, chaque menu proposé est équilibré et bien évidement savoureux !

> DIETACTIVA : un concept novateur aux menus diététiques, pouvez-vous nous en dire plus?

Nous avons trois menus distincts chez DIETACTIVA : un menu allégé en calories, un menu bien-être idéal pour avoir un équilibre parfait et enfin un menu végétarien. L’objectif  est que nos clients sortent de table en ayant dégusté de bons plats équilibrés sans avoir ni trop mangé ni pas assez. Et cela passe aussi par l’utilisation de produit frais et de plats « fait maison ».

> Quelles sont les raisons qui vous ont convaincues de collaborer avec Web H2O ?

Afin de présenter notre concept et de créer plus d’interactivité avec nos clients, il nous était primordial d’avoir un site internet attractif et fonctionnel. Web H2O, proposant  des formules « à la carte », permettait que le site s’adapte à nos besoins et non le contraire (comme les CMS Open Source). Cette valeur ajoutée a particulièrement retenu notre attention. Par ailleurs, l’expérience de Web H2O ainsi que ses projets réalisés nous ont beaucoup plus, tant au niveau technologique que du design qualitatif.

> A moyen terme, comment envisagez-vous l’évolution de DIETACTIVA?

Dans un futur proche, nous souhaiterions ouvrir de nouveaux restaurants et développer un service de livraison. Web H2O a toutes les compétences pour nous accompagner dans cette aventure pour laquelle le site internet sera l’outil principal. En effet, leur technologie modulaire nous permet de faire évoluer le site en adéquation avec notre croissance et nos envies.

Pour en savoir plus:  www.dietactiva.com, www.webh2o.com

L’initiative « Entreprise Amie de l’Unicef » a été conçue pour fédérer les entreprises solidaires autour d’un projet commun et concret : le financement de la campagne internationale « Des écoles pour l’Afrique » menée par l’Unicef dans six pays d’Afrique de l’Est et australe. L’action de l’Unicef France s’est centrée sur l’un des pays, le Mozambique

De 1977 à 1992 une guerre civile entre le parti gouvernemental et le parti de l’opposition fait plus d’un million de morts. Le Mozambique est dévasté, il ne reste rien. L’Unicef décide d’intervenir et construit des projets à long terme pour lutter contre : la contamination du VIH, le taux d’alphabétisation, la mortalité infantile, la pauvreté. Le Mozambique détient le triste record du 23^ème taux de mortalité infantile le plus élevé au monde.

Pour l’année 2010, cette initiative a permis de récolter 79 000 euros sur toute la France ! Cela a permis de faire augmenter le taux d’inscription en école primaire : il était de 45.5% en 1998 et est en 2007 de 94.1%.

Web H2O décide début 2011 de faire un don pour l’Unicef afin d’aider les plus nécessiteux. L’action sur le terrain de l’Unicef ont retenu l’attention d’ Antoine et de Romain, les fondateurs. Web H2O a donc voulu contribuer, comme de nombreuses entreprises à cette aide pour la vie.

Ce don exprime les valeurs humaines de Web H2O et la société ne compte pas s’arrêter là. En effet Web H2O va continuer son engagement auprès de cette association reconnue d’utilité publique.

Web H2O vous invite à vous engager, vous aussi, dans ce combat pour la vie, en devenant une « Entreprise Amie de l’Unicef »

Pour en savoir plus sur les Entreprises Amie de l’Unicef vous pouvez aller sur le site : http://www.unicef.fr/contenu/actualite-humanitaire-unicef/benevole-pourquoi-pas-moi-2010-08-30

Les sources: www.webh2o.com , www.unicef.fr

Nicolas, étudiant à l’IESEG School of Management dans la belle ville de Lille, nous est arrivé en tant que stagiaire début Juillet. Il était là pour trois mois et avait de grandes ambitions.

Objectifs atteints : début du Blog Web H2O le 27 Juillet, avec un article par semaine de notre reporter Nicolas. Un design et des interviews de qualité, merci à toi. S’en est suivi une mise en place de l’offre “Spéciale Rentrée” Kinésithérapeutes et Osthéopates. S’ajoute à cela l’aide au développement des services e-marketing et de nombreux contrats signés.

Ta joie de vivre et ton esprit d’équipe nous ont marqués. Bonne continuation à toi et à bientôt!

Bonjour Alix, étudiante à l’ECE Bordeaux, tu nous viens toi aussi pour trois mois. Tu vas remplacer Nicolas au poste de Commerciale.

La barre a été placée haute, mais on ne doute pas de toi! Bonne chance.

Entretien avec Frédéric Lagacherie, Co-fondateur de CAMPBASE, dans les locaux de Web H2O à Barcelone.

> Bonjour Frédéric, tu es un des trois co-fondateurs de la société CAMPBASE, pourrais-tu nous expliquer sa naissance ainsi que les services que vous proposez?

CAMPBASE est née en 2011 du besoin grandissant des sociétés du e-commerce de s’internationaliser pour trouver dans les pays émergeants des relais de croissance et se positionner comme acteur global.

L’offre de CAMPBASE s’organise autour d’un espace d’accueil dans lequel rayonnent d’autres sociétés e-commerce elles aussi en phase de lancement. L’équipe CAMPBASE propose un ensemble de solutions et de services pour accélérer le développement commercial de ses clients dans un nouveau pays.

Présent à Barcelone et São Paulo, CAMPBASE intervient tant en amont (étude de marché, veille concurrentielle, stratégie commerciale et marketing, financement de projets exports), que durant (traduction, qualification clients, hébergement, mise en réseau) ainsi qu’en aval de la phase d’implantation (développement de partenariats, recrutement, lancement RP).

> Peux-tu nous décrire ton rôle au sein de CAMPBASE ? 

En tant que co-fondateur de CAMPBASE j’exerce le rôle de président en charge du lancement de nouveaux pays de manière à pouvoir accompagner nos clients sur de nouveaux marchés.

L’équipe fondatrice de CAMPBASE cumule plus de 40 années d’expérience dans l’entrepreneuriat, portant notamment  sur le développement de filiales à l’international, les opérations de haut de bilan (levée de fonds, fusion-acquisition), et enfin le e-commerce (B2B, B2C).

Cette expérience et cette connaissance du secteur e-commerce dans les pays où nous sommes implantés sont désormais à la disposition des entrepreneurs français, et ce afin de diminuer les risques opérationnels et d’accélérer le développement commercial.

> Pourrais-tu nous expliquer pourquoi avoir choisi les services de Web H2O concernant ta présence online ?

Dans un premier temps, la création d’un site internet sous forme de module, comme un puzzle, est simple et efficace. Le site est en effet cohérent et adapté à ma demande et à mes besoins. Le partenariat dans la durée avec Web H2O me permet un développement du site en fonction de la croissance de mon entreprise. Ce partenariat met donc en relation performance et réactivité, ce qui est primordial pour moi.

Dans un deuxième temps, le côté plus commercial que technologique m’a séduit. En effet l’adaptabilité de Web H2O me permet un étalement des paiements sur 12 mois sans frais, ce qui correspond parfaitement à la problématique de gestion de trésorerie en phase de lancement. Par ailleurs, le côté proactif de Web H2O est intéressant car il nous informe des nouvelles solutions et de la manière de les  intégrer à notre offre, telle que la personnalisation de Pages Fan Facebook, ou l’intégration du partage sur les réseaux sociaux.

> Comment décrirais-tu Web H2O selon ton point de vue « Client »?

• Diversité de l’offre
• Un côté humain présent est appréciable
• Réactivité
• Adaptabilité

> CAMPBASE est présent à Barcelone et Sao Paulo, des envies de développement pour la suite?

Le développement de CAMPBASE peut s’articuler en trois branches : le développement de nouveaux territoires et la création d’un micro site pour chaque nouveau site.

Etant déjà présent au Brésil et en Espagne, je souhaite m’implanter en Chine, en Turquie et en Inde. L’implantation à Shanghai devrait se faire d’ici la fin 2011. Une réflexion est en cours pour s’implanter à Paris afin d’être aussi présent en France.

Pour ce qui est de la création de micro sites, l’objectif est de dynamiser chaque CAMPBASE au niveau local, tout en harmonisant et en centralisant les process. Chaque client pourra à terme accéder à son compte de manière sécurisée.

Merci Frédéric pour le temps que tu nous as accordé, et on se donne rendez-vous à la fin de l’année pour célébrer l’ouverture de CAMPBASE à Shangai !

Pour en savoir plus : www.e-campbase.com, www.webh2o.com

Entretien avec Magali Rème, Directrice Marketing d’Aedgency

Créée à Barcelone en 2004, Aedgency est un acteur européen de marketing à la performance proposant aux sites marchands des canaux de communication efficaces, à destination des utilisateurs.

Son produit phare, OfferBox, consiste en un site web cataloguant les offres des sites marchands partenaires et en une application desktop qui s’appuie sur la technologie de ciblage contextuel d’Aedgency pour apporter à l’utilisateur des offres promotionnelles pertinentes pour les produits ou services qu’il recherche.

L’entreprise se diversifie en 2011 avec le développement d’une nouvelle activité, Softimizer, qui permet aux éditeurs de logiciel de monétiser leurs installations en ajoutant des recommandations pour d’autres logiciels lors du processus d’installation.

> Quel est votre rôle au sein d’Aedgency ?

En tant que Directrice Marketing chez Aedgency, d’une part, je dirige le développement de produits BtoC ainsi que la création du matériel publicitaire nécessaire à leur promotion.

D’autre part, je participe au support des ventes et des achats en développant les produits dans le souci constant de la satisfaction de nos partenaires et en communiquant avec eux par divers moyens: site web corporate, réseaux sociaux, évènementiel, e-mailing, etc.

Grâce à un travail d’analyse de données quotidien, je m’efforce ainsi d’optimiser l’expérience utilisateur, de créer l’offre la plus intéressante possible pour nos partenaires et d’anticiper les impératifs financiers de l’entreprise.

Dans le contexte de crise économique actuelle, la rétention de nos clients et de nos fournisseurs est d’autant plus importante pour l’entreprise, et le partenariat avec Web H2O contribue à notre stratégie de rétention en nous permettant de renforcer l’animation de notre réseau de partenaires par l’envoi de newsletters régulières.

> Pourquoi avoir choisi Web H2O ?

Nous avions besoin de choisir une nouvelle solution pour l’envoi de nos communications e-mailing. Nous avons finalement choisi Web H2O pour leur expertise e-mailing et le conseil qu’ils nous proposent. Lorsque nous créons une newsletter, nous pouvons ainsi nous assurer qu’elle soit optimisée anti-spam. La facilité des échanges et le service personnalisé ont conforté notre décision.

> Quelle était votre problématique e-mailing et en quoi Web H2O a pu y répondre ?

Nous avions besoin d’une plateforme e-mailing nous permettant d’envoyer rapidement et simplement des campagnes à nos partenaires. Nous avons retenu la solution e-mailing de Web H2O notamment grâce sa simplicité d’utilisation et son interface intuitive. La courbe d’apprentissage est rapide. La formation dispensée par Web H2O nous a donc permis de maîtriser la plateforme en quelques jours. Nous gagnons désormais du temps dans la création et l’envoi de nos communications e-mailing. Aussi, la plateforme gère automatiquement les désabonnements, les Bounces (Hard/Soft/Domains) et chaque rapport statistique peut être téléchargé en un clic.

> Quelle fonctionnalité appréciez-vous le plus ?

Les rapports statistiques. Ils sont ludiques et complets. C’est génial de pouvoir visualiser où les lecteurs ont cliqué sur la newsletter. C’est très graphique et ça nous permet de savoir comment optimiser le design de nos newsletters. Nous avons été surpris par les résultats, comme le nombre de clics sur le logo d’Aedgency, d’où l’importance de mettre des liens sur les images.

Le suivi du partage des e-mails sur Facebook et Twitter est intéressant. La visualisation en temps réel de l’ouverture des emails sur une carte du monde est également un plus, à approfondir.

> Quelles sont les prochaines étapes pour Aedgency ?

Nous avons prévu d’augmenter l’animation du réseau partenaires par le biais de l’e-mailing via des envois plus réguliers de newsletters. L’intégration avec SalesForce est donc essentielle. Elle nous permettra de tracker les destinataires des emails, leur feedback, et mesurer le retour sur investissement. Nous pourrons établir une typologie des destinataires, savoir à quoi ils réagissent le plus, et comment optimiser les futures newsletters.

Pour en savoir plus: www.aedgency.com, www.offerbox.com, www.webh2o.com

Web H2O a choisi le plus grand salon français du e-commerce pour présenter ses nouveaux services d’emailing et d’identité numérique.

Nous remercions tous les visiteurs du stand EM-20 du Village Innovations, et pour ceux qui n’ont pas pu se déplacer, rendez-vous l’année prochaine! =)

PS: en espérant que vous ayez apprécié nos M&Ms!